Αποστολές & Επιστροφές
Αποστολές
- Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
- Η αποστολή γίνεται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας courier.
- Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- Σε περίπτωση καθυστέρησης λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. καιρικά φαινόμενα, απεργίες), η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη.
Επιστροφές & Ακυρώσεις
- Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση.
- Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λάθους προϊόντος, η αντικατάσταση γίνεται χωρίς χρέωση.
- Για επιστροφές, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει πρώτα στο info@amayacandles.gr.
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη εκτός αν πρόκειται για λάθος της εταιρείας.
- Ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται δεκτές πριν την αποστολή των προϊόντων.